BIGMAMA

FAQ

Odpowiedzi na najczęściej
zadawane pytania

FAQ - szukam wsparcia

Jak działa aplikacja BIGMAMA?

Aplikacja BIGMAMA łączy osoby potrzebujących wsparcia z chcącymi pomóc. Wystarczy założyć
konto, wprowadzić swoje wymagania i przeglądać dostępne profile.

Czy korzystanie z aplikacji jest bezpieczne?

Tak, bezpieczeństwo jest naszym priorytetem. Wszyscy użytkownicy aplikacji przechodzą weryfikację, a rodzice mogą przeglądać opinie innych użytkowników.

Jakie są koszty korzystania z aplikacji?

Korzystanie z aplikacji BIGMAMA jest bezpłatne. Opłaty mogą natomiast dotyczyć dodatkowych usług premium.

Czy mogę zobaczyć referencje osób chcących pomóc jeszcze przed skorzystaniem z ich usług?

Oczywiście! Każdy profil zawiera referencje od poprzednich pracodawców oraz oceny innych
rodziców.

Jak mogę skontaktować się z wybraną osobą?

Po znalezieniu odpowiedniej osoby możesz skontaktować się z nią bezpośrednio przez aplikację, korzystając z wbudowanego systemu wiadomości.

Czy mogę korzystać z usług różnych osób oferujących swoją pomoc?

Tak, jeśli nie jesteś zadowolony z usług wybranego opiekuna, kolejnym razem możesz poszukać innej
osoby, która spełni Twoje oczekiwania.

Czy aplikacja jest dostępna na wszystkie urządzenia?

Tak, aplikacja BIGMAMA jest dostępna zarówno na urządzenia z systemem iOS, jak i Android.

Jakie informacje muszę podać, aby założyć konto?

Aby założyć konto, musisz podać podstawowe dane kontaktowe oraz informacje o swoich
wymaganiach dotyczących oczekiwanej pomocy.

Czy mogę zrezygnować z konta w dowolnym momencie?

Tak, możesz zrezygnować z konta w dowolnym momencie bez żadnych dodatkowych opłat.

FAQ - oferuję wsparcie

Jak w aplikacji BIGMAMA mogę dodać swoje ogłoszenie jako osoba dająca wsparcie?

Aby dodać swoje ogłoszenie, najpierw pobierz aplikację BIGMAMA z App Store lub Google Play. Następnie zarejestruj się jako osoba chcąca pomóc, zweryfikuj i uzupełnij swój profil, następnie przejdź do sekcji „Dodaj ogłoszenie” i wypełnij wszystkie wymagane pola dotyczące Twojej oferty.

Czy dodanie ogłoszenia w aplikacji BIGMAMA jest darmowe?

Tak, dodanie ogłoszenia w aplikacji BIGMAMA jest bezpłatne. Możesz również skorzystać z dodatkowych płatnych opcji, które zwiększą widoczność Twojego ogłoszenia.

Jakie informacje muszę podać w ogłoszeniu?

W ogłoszeniu powinieneś podać swoje dane kontaktowe, doświadczenie, kwalifikacje, dostępność, lokalizację oraz stawkę za swoje usługi. Należy także dodać zdjęcie oraz krótki opis siebie, aby przyciągnąć potencjalnych klientów.

Czy mogę edytować swoje ogłoszenie po jego dodaniu?

Tak, możesz edytować swoje ogłoszenie w dowolnym momencie. Wystarczy zalogować się do aplikacji, przejść do sekcji „Moje ogłoszenia” i wybrać opcję edycji.

Czy muszę przejść weryfikację, aby moje ogłoszenie zostało opublikowane?

Tak, wszystkie ogłoszenia muszą przejść proces weryfikacji, aby zapewnić bezpieczeństwo naszych użytkowników. Weryfikacja obejmuje weryfikację tożsamości, sprawdzenie podanych danych oraz ewentualne dodatkowe informacje o kwalifikacjach i referencjach.

Jak mogę zwiększyć widoczność mojego ogłoszenia?

Możesz zwiększyć widoczność swojego ogłoszenia, korzystając z płatnych opcji promowania dostępnych w aplikacji. Oferujemy różne pakiety, które pozwalają na lepsze pozycjonowanie Twojego ogłoszenia w wynikach wyszukiwania.

Czy przez aplikację mogę komunikować się z osobami, które szukają wsparcia?

Tak, aplikacja BIGMAMA posiada wbudowany czat, który umożliwia bezpośrednią komunikację między osobami, które potrzebują wsparcia, a tymi które chcą pomóc. Możesz korzystać z czatu, aby szybko odpowiadać na pytania, ustalać szczegóły współpracy i wymieniać się informacjami.